Alternatives à la Gestion d’une Flotte de Véhicules

Dans certaines circonstances, la gestion d’une flotte de véhicules pour les besoins de transport donnés peut s’avérer inefficace, coûteuse, difficile sur le plan administratif ou dangereuse. Les déplacements du personnel peuvent également être facilités en combinant les services de transport de prestataires publics et privés.

Les professionnels de la logistique humanitaire valident et sous-traitent souvent différents services de transport auxquels les utilisateurs peuvent accéder en fonction de leurs besoins. Une fois que les services de transport ont été identifiés et activés, la charge consiste à contrôler leur utilisation et à payer les prestataires de services en conséquence. Les accords avec les prestataires de services se font normalement par trajet ou/et par distance. Il est recommandé d’évaluer régulièrement (au moins une fois par an) la qualité du service offert par les prestataires de transport externes, en s’assurant de sa conformité avec les conditions contractuelles et de son utilité.

L’évaluation des besoins opérationnels et du contexte, et la comparaison des alternatives de transport existantes sont des conditions préalables au choix de l’option de transport la plus appropriée.

Les alternatives courantes à la gestion d’une flotte automobile sont les suivantes :

Autres Organisations Humanitaires	Il est très fréquent que les organisations humanitaires opèrent simultanément dans certains endroits. La mise en commun des ressources est une manière simple d’optimiser les coûts et de récupérer un investissement. Ceci est valable non seulement pour le transport, mais aussi pour les installations ou ressources communes du parc automobile, comme un garage mécanique, un mécanicien ou une salle de communication/radio pour le suivi des déplacements. Pour une utilisation sporadique des véhicules d’autres organisations, le partage d’informations et les mécanismes de coordination de base peuvent suffire. Dans les situations où les organisations sont susceptibles d’utiliser régulièrement les ressources du parc automobile d’autres organisations, il est fortement recommandé aux deux parties de formaliser les partenariats par le biais d’un Protocole d’Accord, décrivant clairement les avantages des ressources partagées et clarifiant les conditions d’accès auxdites ressources. La contribution de chaque organisation doit garantir un partage équitable des efforts de gestion et des dépenses.
Transport Publics Collectifs	Dans certains endroits, les transports collectifs peuvent s’avérer utiles et rentables pour déplacer des personnes au niveau régional ou national. Cette méthode peut couvrir des déplacements sporadiques par des itinéraires sûrs non couverts régulièrement par l’organisation. En outre, les sociétés de transports collectifs routiers publics proposent généralement le service de transport de petits colis à des tarifs avantageux, ce qui peut être utile dans certaines occasions. La sécurité des véhicules à usage public et la fiabilité du service sont des préoccupations majeures lors de l’évaluation des moyens de transport collectif public, et doivent être évaluées spécifiquement pour chaque entreprise candidate offrant le service. Ceci est particulièrement important dans les pays en développement. L’état général des véhicules et la disponibilité des moyens de sécurité de base, les routines d’entretien, le chargement du véhicule et les capacités des conducteurs sont quelques-uns des paramètres de base à évaluer.
Transport Public Individuel (Taxi)	En milieu urbain, l’utilisation des taxis est l’un des moyens de transport individuel les plus courants. La flexibilité, l’abordabilité et la facilité de gestion d’un taxi en font une très bonne alternative ou un complément au parc automobile de l’organisation dans les opérations urbaines. Les taxis peuvent être très utiles pour gérer les demandes imprévues, et pour augmenter le transport en fonction des besoins. La sécurité et la fiabilité du service de taxi sont des préoccupations majeures et doivent être évaluées spécifiquement pour chaque entreprise candidate offrant le service. Lorsque les compagnies de taxi ne sont pas bien établies ou ne sont pas fiables, des accords avec une flotte spécifique de chauffeurs de taxi dignes de confiance peuvent être une solution. Il s’agit d’une pratique courante pour couvrir le transport vers et depuis l’aéroport. Ce type d’accords permet des services étendus, tels que le temps d’attente prolongé, la visibilité de l’organisation, le transport de marchandises ou la remise du matériel nécessaire à l’arrivée ou au départ, comme le téléphone portable ou les clés.
Prestataires de Transport Tiers	Bien que les prestataires de transport tiers soient généralement spécialisés dans le transport de marchandises, dans certains endroits, on peut également leur faire confiance pour le transport de personnes. Le transport de personnes à titre privé est le plus souvent assuré par des sociétés de location qui louent des camionnettes, des minibus ou des autocars avec chauffeur. Cette solution de transport de personnes est une alternative adaptée pour des besoins ponctuels et spécifiques, tels que des événements rassemblant un nombre important de personnes ou pour des évacuations préventives de sécurité. En cas de recours régulier à des prestataires de transport tiers, un accord-cadre peut être utile pour faciliter le processus de gestion. Il est fortement recommandé d’inclure dans l’accord des modalités et conditions particulières liées à la sécurité et de dûment vérifier qu’elles sont respectées avant la prestation de chaque service. Veuillez vous référer à la section sur le transport routier du présent guide pour plus d’informations sur les avantages et les inconvénients du recours au transport par des tiers, ainsi que sur les conditions recommandées pour l’élaboration des contrats de transport par des tiers.