Рекомендовані умови - Всі види транспорту

Якщо гуманітарні організації планують шукати та укладати контракти на транспортні послуги третіх сторін, нижче наведено загальний посібник з умовами, які фахівці з планування можуть взяти до уваги.

• Автотранспортна компанія, з якою укладено контракт, має забезпечити, щоб водії заповнювали всю необхідну інформацію в наданих бортових журналах або робочих листах, як це було продиктовано й узгоджено з агентством, з яким укладено контракт.
• Рекомендується, щоб автотранспортна компанія, з якою укладено контракт, забезпечувала належне та адекватне заповнення чек-листа перевірки транспортного засобу iщодня.
• Автотранспортна компанія, з якою укладено контракт, повинна забезпечити, щоб усі вантажівки мали належне обладнання для кріплення або фіксації, а також усе необхідне навантажувально-розвантажувальне обладнання.
• Автотранспортна компанія, з якою укладено контракт, повинна забезпечити, щоб усі водії носили захисне спорядження, наявне у вантажівці, для використання водієм у міру необхідності.
• Гуманітарним організаціям рекомендується вимагати від автотранспортних компаній, з якими укладено контракти, використовувати журнали обліку, форми обліку діяльності та чек-листи техогляду транспортних засобів, які ведуться для всіх водіїв/обладнання з метою забезпечення якості. Гуманітарні організації, з якими укладено договір, повинні регулярно перевіряти бортові журнали та листи діяльності.
• По можливості, водії повинні бути доступними протягом усього часу перевезення для представників автотранспортної компанії, з якою укладено договір, та гуманітарної організації, з якою укладено договір, у разі потреби.

 Підготовка водіїв

• Автотранспортна компанія, з якою укладено договір, повинна забезпечити належну підготовку водія, який перевозитиме гуманітарні вантажі, і продемонструвати її гуманітарним організаціям на їхній запит.
• Транспортна компанія, з якою укладено контракт, повинна забезпечити належну підготовку водіїв, які здійснюють доставку фармацевтичних препаратів або інших товарів, чутливих до температури, та їх обізнаність щодо температурних вимог до товарів, які перевозяться.
• Транспортна компанія, з якою укладено договір, повинна переконатися, що водії, які здійснюють доставку небезпечних вантажів, добре навчені поводженню з небезпечними предметами та їх перевезенню, а також дотримуються національних і місцевих законів і нормативних актів.

Обов'язки залученої транспортної компанії

• Якщо будь-яка вантажівка передається в субпідряд залученою транспортною компанією, субпідрядник несе повну відповідальність за цей транспортний засіб і повинен забезпечити дотримання субпідрядниками умов, узгоджених між гуманітарною організацією & і залученою транспортною компанією.
• Контрактна автотранспортна компанія несе відповідальність за те, щоб весь вантаж був доставлений протягом узгодженого періоду транзиту.
• Контрактна автотранспортна компанія повинна забезпечити прибуття водіїв у правильний пункт доставки, а підтвердження доставки повинно бути підписане та скріплене печаткою одержувача.
• Контрактна автотранспортна компанія повинна забезпечити передачу вантажу в пункті доставки.
• Контрактна автотранспортна компанія повинна надати рахунок-фактуру та квитанції гуманітарній організації-контрагенту протягом попередньо визначеного в контракті періоду після доставки вантажу.

Звіти та комунікації

• Контрактна автотранспортна компанія повинна чітко повідомляти про щоденні потреби у перевезеннях.
• Контрактна автотранспортна компанія повинна забезпечити, щоб у разі відсутності водіїв, звіт про стан справ міг бути надісланий одразу після того, як з ними буде встановлено контакт. Звіти повинні надсилатися в заздалегідь визначений період, встановлений у договорі.
• Водій, який використовується для будь-яких перевезень, повинен повідомляти про будь-який випадок наступного протягом заздалегідь визначеного в договорі періоду:
  • Нещасний випадок, крадіжка або пошкодження в будь-якій точці під час транспортування.
  • Інциденти, пов'язані з безпекою, включаючи зупинки, затримання, конфліктні ситуації в дорозі, переслідування з боку посадових осіб або питання безпеки. Інциденти, пов'язані з безпекою, включаючи контрольно-пропускні пункти, затримання, збройні конфлікти на дорозі, переслідування з боку співробітників служб безпеки або будь-які інші питання, пов'язані з безпекою.
  • Фізичні перешкоди, включаючи пошкоджену інфраструктуру, перекриття доріг, непрохідні погодні умови або будь-що інше, що може перешкоджати руху транспортного засобу.
• Будь-які додаткові витрати, виставлені без відома транспортного супервайзера/менеджера, не повинні прийматися і повинні бути вилучені з будь-якого рахунку-фактури або «виписки з рахунку» автотранспортної компанії, з якою укладено договір.
• Контрактна автотранспортна компанія повинна негайно інформувати гуманітарну організацію-контрагента телефоном або електронною поштою в будь-якому випадку невідповідності в пункті розвантаження призначення, наприклад, якщо вантаж не доїхав до місця призначення, пошкоджений, вкрадений, перепади температури або будь-яка інша проблема, пов'язана із затримкою доставки вантажу до місця доставки.

 Страхування та обмеження відповідальності

• Витрати на заміщення втрачених або пошкоджених через недбалість предметів, що перевозяться, має нести транспортна компанія, з якою укладено договір, а всі умови та строки відшкодування мають бути включені в договір між сторонами.
• Транспортна компанія, з якою укладено договір, повинна відшкодувати гуманітарній організації, її афілійованим особам, а також її посадовим особам і працівникам усі претензії, зобов'язання, збитки та витрати, що виникають внаслідок або побічно пов'язані з наданням послуг, за:
  • Будь-які тілесні ушкодження, смерть або хворобу будь-якої особи.
  • Будь-яке пошкодження або втрату майна.
  • Будь-які пошкодження або втрата товарів гуманітарної організації, що перебувають під повною опікою, відповідальністю та контролем автотранспортної компанії, з якою укладено контракт, під час надання послуг.
  • Будь-які порушення чинних законів і нормативних актів, за винятком випадків грубої недбалості або навмисних неправомірних дій гуманітарної організації, з якою укладено договір про надання послуг.
• Наполегливо рекомендується, щоб автотранспортна компанія, з якою укладено договір, була зобов'язана оформити та підтримувати від свого імені та за свій рахунок страхування, достатнє для покриття своїх зобов'язань у повному обсязі та в будь-який час протягом усього процесу перевезення за договором:
  • Поліс страхування відповідальності, що покриває будь-які нестачі, пошкодження, крадіжки, пропажу, неправильне розміщення або будь-яку іншу втрату товарів під час перебування під опікою, відповідальністю або контролем автотранспортної компанії, з якою укладено договір, з максимальним лімітом відповідальності, достатнім для компенсації гуманітарній організації, з якою укладено договір, будь-якої втрати або пошкодження товарів відповідно до чинного місцевого законодавства та нормативних актів, залежно від того, яка з цих сум є вищою.
  • Страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів з мінімальними лімітами компенсації за тілесні ушкодження, смерть або пошкодження майна відповідно до чинного місцевого законодавства
• Усі страхові поліси, укладені автотранспортною компанією, з якою укладено договір, повинні містити положення про те, що вони не можуть бути змінені, видалені або припинені без попередньої згоди компанії, з якою укладено договір.
• Франшизи за страховими полісами, укладеними з автотранспортною компанією, з якою укладено договір, або її субпідрядником, повинні бути предметом відповідальності автотранспортної компанії, з якою укладено договір, або її субпідрядника.

Рекомендовані умови - Перевезення з контрольованою температурою / вимоги

Для отримання додаткової інформації про укладання договорів зі сторонніми перевізниками для перевезення медичних вантажів з регульованою температурою, будь ласка, зверніться до розділу Ланцюг поставок у сфері охорони здоров'я цього посібника.